Última actualización: 2026-05-07
En Celugo/Vineago, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con el máximo cuidado y respeto. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP).
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Celugo, con domicilio en Ecuador. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de soporte@vineago.com.
Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género.
Datos de ubicación: Dirección física, coordenadas geográficas (latitud y longitud) obtenidas mediante GPS con su consentimiento explícito. Estos datos se utilizan para encontrar células cercanas y facilitar la asignación automática si usted lo autoriza.
Datos de preferencias: Preferencias de contacto (canal preferido: WhatsApp, llamada o reunión en persona; horario preferido: mañana, tarde, noche o cualquier hora), propósito de participación en células (conectar, recibir apoyo, servir), áreas de interés o necesidades (restauración familiar, salud mental, finanzas, relaciones, adicciones, otros), estado civil, y preferencia de asignación automática a células cercanas.
Datos biométricos y de imagen: Fotografías de perfil que usted suba voluntariamente a la plataforma.
Datos de uso: Información sobre cómo utiliza la aplicación, registros de acceso, interacciones con la plataforma, solicitudes de unión a células, asistencia a reuniones.
Datos de dispositivo y notificaciones: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, tokens de notificaciones push (con su consentimiento explícito para recibir notificaciones sobre actividades de células).
Proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión de células.
Facilitar la comunicación entre líderes y miembros de células, permitiendo que los líderes le contacten a través de los canales que usted haya especificado (WhatsApp, llamadas telefónicas o reunión en persona).
Compartir sus datos de contacto y perfil con líderes de células para coordinación y seguimiento pastoral.
Utilizar su ubicación para encontrar y sugerirle células cercanas, y para asignarle automáticamente a la célula más cercana si usted lo autoriza.
Enviar notificaciones push sobre actividades, eventos y comunicaciones de células (con su consentimiento explícito).
Gestionar su cuenta, autenticación y preferencias de usuario.
Personalizar su experiencia en la plataforma basándose en sus preferencias e intereses.
Procesar y almacenar fotografías de perfil que usted suba voluntariamente.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Ecuador.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Realizar análisis estadísticos y mejoras del servicio.
Consentimiento: Usted ha otorgado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales al aceptar esta Política de Privacidad y al registrarse en la plataforma.
Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios que usted ha celebrado con nosotros.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Obligación legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables en Ecuador.
Con su organización religiosa y líderes de células: Al unirse a una célula o solicitar unirse, sus datos personales (nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación, preferencias de contacto y áreas de interés) serán compartidos con los líderes y administradores de su organización religiosa para facilitar la gestión de células, coordinación de reuniones, comunicación y seguimiento pastoral.
Asignación automática a células: Si usted autoriza la asignación automática a la célula más cercana, sus datos de ubicación y perfil serán utilizados para sugerirle y asignarle automáticamente a células cercanas que coincidan con sus preferencias.
Con otros miembros de su célula: Su nombre, foto de perfil y información básica de contacto pueden ser visibles para otros miembros de la célula a la que pertenece.
Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, notificaciones push, servicios de geolocalización), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente de Ecuador.
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye encriptación en tránsito y reposo, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requiera la ley ecuatoriana. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.
Derecho de acceso: Solicitar información sobre sus datos personales.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento en ciertas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
Derecho de revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@vineago.com.
Sus datos personales pueden ser procesados en servidores fuera de Ecuador. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas según estándares internacionales de protección de datos.
Nuestros servicios son para mayores de 18 años. Datos sensibles (salud mental, adicciones) se tratan con especial confidencialidad y solo con su consentimiento explícito para apoyo pastoral.
Ubicación: Para encontrar células cercanas (opcional).
Notificaciones: Para alertas de actividades y eventos (opcional).
Cámara/Galería: Para subir fotos de perfil (opcional).
Cookies: Para mejorar la experiencia y analizar el uso.
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Podemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.
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